LEGAL REFERENCE

abu8 গোপনীয়তা নীতি এবং ডেটা সুরক্ষা

আমরা আপনার ব্যক্তিগত তথ্য এবং লেনদেন ডেটা সুরক্ষিত রাখার জন্য শক্তিশালী এনক্রিপশন এবং অ্যাক্সেস নিয়ন্ত্রণ ব্যবহার করি। এই পৃষ্ঠায় আপনি জানতে পারবেন আমরা কী তথ্য সংগ্রহ করি, কেন...

এনক্রিপ্টেড লেনদেন ডেটাসীমিত অ্যাক্সেস কন্ট্রোলস্বচ্ছ ডেটা নীতিঅ্যাকাউন্ট গোপনীয়তা সেটিংস
abu8 abu8 গোপনীয়তা নীতি এবং ডেটা সুরক্ষা

আমরা কীভাবে আপনার ডেটা সংগ্রহ এবং সুরক্ষিত রাখি

সেবার প্রাপ্যতা আইনি এলাকার ওপর নির্ভর করে। প্রবেশের আগে স্থানীয় আইন যাচাই করা ব্যবহারকারীর দায়িত্ব।

গোপনীয়তা সহায়তা

ডেটা বিষয়ক প্রশ্ন এবং অ্যাক্সেস অনুরোধ

আপনার ব্যক্তিগত তথ্য, ডেটা মুছে ফেলা বা গোপনীয়তা সেটিংস সম্পর্কে যেকোনো প্রশ্নের জন্য আমাদের সাপোর্ট টিম সরাসরি সাহায্য করতে প্রস্তুত। আমরা ডেটা অ্যাক্সেস অনুরোধ দ্রুত প্রক্রিয়া করি এবং আপনার অধিকার রক্ষায় প্রতিশ্রুতিবদ্ধ। লাইভ চ্যাট, ইমেইল বা হেল্প সেন্টার যেকোনো মাধ্যমে আমাদের কাছে পৌঁছান এবং আপনার গোপনীয়তা সংক্রান্ত উদ্বেগ সমাধান করুন।

দল অনলাইনে

লাইভ চ্যাট সাপোর্ট

অ্যাকাউন্ট পেজের নিচে ডান দিকে চ্যাট আইকনে ক্লিক করুন এবং গোপনীয়তা বা ডেটা অ্যাক্সেস সম্পর্কিত প্রশ্ন করুন। আমাদের এজেন্টরা তাৎক্ষণিক উত্তর দেবেন এবং ডেটা মুছে ফেলা বা আপডেট অনুরোধ রেকর্ড করবেন।

ইমেইল অনুরোধ

আপনার রেজিস্টার করা ইমেইল থেকে আমাদের সাপোর্ট ঠিকানায় লিখুন এবং বিষয় লাইনে ডেটা অ্যাক্সেস অনুরোধ উল্লেখ করুন। আমরা সাধারণত ৪৮ ঘণ্টার মধ্যে আপনার তথ্য বা মুছে ফেলার নিশ্চিতকরণ পাঠাই।

হেল্প সেন্টার নিবন্ধ

হেল্প সেন্টারের গোপনীয়তা বিভাগে আপনি পাবেন কীভাবে অ্যাকাউন্ট ডেটা ডাউনলোড করবেন, কুকি সেটিংস পরিবর্তন করবেন এবং ডেটা শেয়ারিং পছন্দ ম্যানেজ করবেন সেই বিষয়ে বিস্তারিত গাইড।

বিশ্বাসযোগ্য পরিচালনা

abu8 কেন আপনার ডেটা গোপনীয়তায় প্রতিশ্রুতিবদ্ধ

আমরা আমাদের গোপনীয়তা নীতি তৈরি করেছি স্থানীয় এবং আন্তর্জাতিক ডেটা সুরক্ষা মান মেনে, এবং প্রতিটি পদক্ষেপে আপনার নিয়ন্ত্রণ বজায় রাখার জন্য। আমাদের টিম নিয়মিতভাবে নিরাপত্তা প্রোটোকল পরীক্ষা করে এবং আপডেট করে। আপনার...

SSL এনক্রিপশন স্তর

abu8 পোর্টালে প্রতিটি লগইন, পেমেন্ট এবং অ্যাকাউন্ট পরিবর্তন 256-বিট SSL এনক্রিপশন দিয়ে সুরক্ষিত। এর মানে আপনার পাসওয়ার্ড, bKash নম্বর এবং লেনদেন পিন কখনো সরাসরি টেক্সটে সংরক্ষণ হয় না।

সীমিত কর্মচারী অ্যাক্সেস

আমাদের শুধুমাত্র অনুমোদিত সাপোর্ট এবং যাচাই টিম সদস্যরা আপনার তথ্য দেখতে পারেন এবং সেটাও শুধু অ্যাকাউন্ট যাচাই বা প্রযুক্তিগত সমস্যা সমাধানের জন্য। প্রতিটি অ্যাক্সেস লগ করা হয় এবং নিয়মিত অডিট করা হয়।

তৃতীয় পক্ষ শেয়ারিং নিয়ম

আমরা কখনো মার্কেটিং বা বিজ্ঞাপন উদ্দেশ্যে আপনার ডেটা বিক্রি করি না। শুধুমাত্র পেমেন্ট প্রসেসর এবং জালিয়াতি প্রতিরোধ সরঞ্জাম প্রয়োজনীয় লেনদেন তথ্য পায়, এবং তাদের চুক্তিও গোপনীয়তা রক্ষা করে।

কুকি নিয়ন্ত্রণ পছন্দ

আপনার ব্রাউজার এবং অ্যাকাউন্ট সেটিংস থেকে আপনি নির্ধারণ করতে পারেন কোন কুকি গ্রহণ করবেন। আমরা প্রয়োজনীয় সেশন কুকি ব্যতীত সব কুকি ঐচ্ছিক রাখি এবং আপনার পছন্দ মেনে চলি।

ডেটা ধারণকাল নীতি

আমরা শুধুমাত্র নিয়ন্ত্রক এবং জালিয়াতি প্রতিরোধ প্রয়োজন অনুযায়ী ডেটা রাখি। অ্যাকাউন্ট বন্ধ হওয়ার পরে ব্যক্তিগত তথ্য নির্দিষ্ট সময়সীমার মধ্যে মুছে ফেলা হয় এবং আপনি দ্রুত মুছে ফেলার অনুরোধ করতে পারেন।

স্বচ্ছ নীতি আপডেট

যখন আমরা গোপনীয়তা নীতি পরিবর্তন করি, আমরা এই পৃষ্ঠায় তারিখ এবং পরিবর্তনের সারাংশ প্রকাশ করি এবং গুরুত্বপূর্ণ আপডেটের জন্য ইমেইল বিজ্ঞপ্তি পাঠাই যাতে আপনি সর্বদা অবগত থাকেন।

নীতি সামঞ্জস্যতা

abu8 গোপনীয়তা নীতি এবং অন্যান্য আইনি পৃষ্ঠার সংযোগ

আমাদের গোপনীয়তা নীতি শর্তাবলী, পেমেন্ট নীতি এবং জালিয়াতি প্রতিরোধ নির্দেশিকার সাথে সামঞ্জস্যপূর্ণ। প্রতিটি আইনি পৃষ্ঠা একে অপরকে সমর্থন করে এবং আপনার অ্যাকাউন্ট এবং তথ্য সুরক্ষার জন্য পরিষ্কার নিয়ম প্রদান করে। আমরা নিশ্চিত...

01

শর্তাবলী লিঙ্ক

শর্তাবলী পৃষ্ঠায় অ্যাকাউন্ট ব্যবহার এবং সাসপেনশন নিয়ম বর্ণনা করা হয় এবং গোপনীয়তা নীতি রেফারেন্স করে যেখানে ডেটা অ্যাক্সেস এবং মুছে ফেলার অধিকার আলোচিত। উভয় নীতি মিলে আপনার অ্যাকাউন্ট সুরক্ষা নিশ্চিত করে।

02

পেমেন্ট নীতি সংযোগ

পেমেন্ট নীতি ব্যাখ্যা করে কীভাবে bKash, Nagad এবং Rocket লেনদেন প্রক্রিয়া করা হয়, এবং গোপনীয়তা নীতি নিশ্চিত করে যে সেই লেনদেন ডেটা এনক্রিপ্ট এবং সীমিত সময়ের জন্য রাখা হয়।

03

জালিয়াতি প্রতিরোধ ডেটা

জালিয়াতি প্রতিরোধ নীতি বলে আমরা সন্দেহজনক কার্যকলাপ মনিটর করি, এবং গোপনীয়তা নীতি স্পষ্ট করে যে মনিটরিং শুধুমাত্র নিরাপত্তা উদ্দেশ্যে এবং আপনার তথ্য ভাগ না করে করা হয়।

04

কুকি নীতি রেফারেন্স

কুকি নীতি তালিকাভুক্ত করে কোন ট্র্যাকার আমরা ব্যবহার করি এবং কেন, যখন গোপনীয়তা নীতি আপনাকে কুকি অপ্ট-আউট এবং ব্রাউজিং ডেটা মুছে ফেলার পদ্ধতি দেখায়।

05

অ্যাকাউন্ট বন্ধ পদ্ধতি

শর্তাবলী অ্যাকাউন্ট বন্ধ এবং বন্ধ করার নিয়ম কভার করে, এবং গোপনীয়তা নীতি নিশ্চিত করে যে বন্ধ হওয়ার পরে আপনার ব্যক্তিগত তথ্য নিয়ন্ত্রক সময়সীমা অনুযায়ী মুছে ফেলা হবে।

06

যোগাযোগ পছন্দসমূহ

মার্কেটিং নীতি বর্ণনা করে আমরা কখন প্রচার ইমেইল পাঠাই, এবং গোপনীয়তা নীতি দেখায় কীভাবে আপনি যোগাযোগ পছন্দ পরিবর্তন করবেন বা সম্পূর্ণভাবে আনসাবস্ক্রাইব করবেন।

07

আইনি অনুরোধ সম্মতি

শর্তাবলী এবং গোপনীয়তা নীতি উভয়ই উল্লেখ করে যে আমরা বৈধ আইনি অনুরোধে সাড়া দিতে বাধ্য এবং আমরা আপনাকে জানাই যখন আপনার ডেটা শেয়ার করা হয়, যদি না আইন নিষেধ না করে।

প্ল্যাটফর্ম বৈশিষ্ট্য

abu8 পোর্টাল সুরক্ষা এবং অ্যাক্সেস নিয়ন্ত্রণ

আমাদের পোর্টাল ডিজাইন করা হয়েছে আপনার অ্যাকাউন্ট ডেটা এবং গোপনীয়তা সেটিংস সহজেই দেখতে এবং ম্যানেজ করার জন্য। প্রতিটি লগইন সেশন সুরক্ষিত, এবং আপনি যেকোনো ডিভাইস থেকে আপনার গোপনীয়তা...

অ্যাকাউন্ট ড্যাশবোর্ড আপনার অ্যাকাউন্ট ড্যাশবোর্ডে লগইন করুন এবং গোপনীয়তা সেটিংস ট্যাব খুলুন।...
সেশন নিরাপত্তা প্রতিটি লগইন সেশন টাইমআউট এবং SSL দিয়ে সুরক্ষিত। যদি আপনি...
দুই-ফ্যাক্টর সেটআপ আপনার অ্যাকাউন্ট সুরক্ষা বাড়াতে দুই-ফ্যাক্টর প্রমাণীকরণ চালু করুন। এটি নিশ্চিত...
ডেটা ডাউনলোড টুল গোপনীয়তা সেটিংস পৃষ্ঠায় ডেটা ডাউনলোড বাটনে ক্লিক করুন এবং আপনার...
ডেটা মুছে ফেলা অনুরোধ আপনি যেকোনো সময় আপনার সম্পূর্ণ অ্যাকাউন্ট মুছে ফেলার অনুরোধ করতে...
কার্যকলাপ লগ ভিউ সিকিউরিটি ট্যাবে আপনার সব লগইন, পেমেন্ট এবং সেটিংস পরিবর্তনের টাইমস্ট্যাম্প...

abu8 গোপনীয়তা নীতি সম্পর্কে আপনার প্রশ্ন

আমরা আপনার নাম, ইমেইল, ফোন নম্বর, জন্ম তারিখ এবং পরিচয় যাচাই ডকুমেন্ট সংগ্রহ করি যখন আপনি নিবন্ধন করেন। আমরা লেনদেন ডেটাও রাখি যেমন bKash, Nagad এবং Rocket পেমেন্ট রেকর্ড এবং অ্যাকাউন্ট কার্যকলাপ লগ। এই তথ্য শুধুমাত্র আপনার অ্যাকাউন্ট পরিচালনা এবং জালিয়াতি প্রতিরোধের জন্য ব্যবহার হয়।

হ্যাঁ, আপনার সব লেনদেন ডেটা SSL এনক্রিপশন দিয়ে সুরক্ষিত এবং আমরা শুধুমাত্র প্রয়োজনীয় পরিমাণ তথ্য পেমেন্ট প্রসেসর এবং জালিয়াতি প্রতিরোধ সিস্টেমের সাথে শেয়ার করি। আপনার bKash, Nagad বা Rocket পিন এবং পাসওয়ার্ড কখনো আমাদের সার্ভারে সংরক্ষিত হয় না এবং সব লেনদেন এনক্রিপ্ট করা চ্যানেলে প্রক্রিয়া করা হয়।

না, আমরা কখনো আপনার ব্যক্তিগত তথ্য বিক্রি করি না বা মার্কেটিং উদ্দেশ্যে ভাগ করি না। আমরা শুধুমাত্র অপরিহার্য পরিষেবা অংশীদার যেমন পেমেন্ট প্রসেসর এবং জালিয়াতি প্রতিরোধ সরঞ্জামের সাথে প্রয়োজনীয় ডেটা শেয়ার করি। এই শেয়ারিং যেখানে স্থানীয় আইন অনুমতি দেয় সেখানে সীমাবদ্ধ এবং কঠোর চুক্তি দ্বারা নিয়ন্ত্রিত।

আপনার অ্যাকাউন্ট ড্যাশবোর্ডের গোপনীয়তা সেটিংস পৃষ্ঠায় যান এবং ডেটা ডাউনলোড বা মুছে ফেলার অনুরোধ বাটনে ক্লিক করুন। ডাউনলোড অনুরোধ সাধারণত ২৪ ঘণ্টার মধ্যে প্রক্রিয়া করা হয় এবং আপনার ইমেইলে একটি এনক্রিপ্টেড ফাইল পাঠানো হয়। মুছে ফেলা অনুরোধ যাচাই এবং নিয়ন্ত্রক সম্মতি পরীক্ষার পরে সম্পন্ন হয়।

আমরা আপনার ডেটা ততদিন রাখি যতদিন আপনার অ্যাকাউন্ট সক্রিয় থাকে এবং নিয়ন্ত্রক এবং জালিয়াতি প্রতিরোধ প্রয়োজন অনুযায়ী অতিরিক্ত সময় যা সাধারণত তিন বছর। অ্যাকাউন্ট বন্ধ হওয়ার পরে আপনি দ্রুত মুছে ফেলার অনুরোধ করতে পারেন এবং আমরা যেখানে স্থানীয় আইন অনুমতি দেয় সেখানে আপনার তথ্য স্থায়ীভাবে মুছে ফেলব।

আমরা এই পৃষ্ঠায় আমাদের গোপনীয়তা অনুশীলন স্বচ্ছভাবে প্রকাশ করি এবং আপনার অ্যাকাউন্ট সেটিংসে আপনাকে সম্পূর্ণ নিয়ন্ত্রণ দিই। আপনি আপনার কার্যকলাপ লগ দেখতে, ডেটা ডাউনলোড করতে এবং মুছে ফেলতে পারেন। আমরা নিয়মিত আমাদের সিস্টেম অডিট করি এবং গুরুত্বপূর্ণ নীতি পরিবর্তনের জন্য আপনাকে বিজ্ঞপ্তি পাঠাই যাতে আপনি সবসময় অবগত থাকেন।

হ্যাঁ, আমরা সেশন এবং অভিজ্ঞতা উন্নত করতে কুকি ব্যবহার করি তবে আপনি আপনার ব্রাউজার বা অ্যাকাউন্ট সেটিংস থেকে ঐচ্ছিক কুকি অপ্ট-আউট করতে পারেন। প্রয়োজনীয় কুকি যা লগইন এবং নিরাপত্তা নিশ্চিত করে সেগুলো রাখা হয়, তবে বিশ্লেষণ এবং মার্কেটিং কুকি আপনার নিয়ন্ত্রণে। যেখানে স্থানীয় আইন অনুমতি দেয় সেখানে আমরা আপনার পছন্দ মেনে চলি।